近年來，縣水務(wù)局認真貫徹縣委、縣政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的部署要求，扎實推動《始興縣2023年優(yōu)化營商環(huán)境工作實施方案》《始興縣優(yōu)化營商環(huán)境措施十八條》《始興縣2023年營商環(huán)境“紅黑榜”制度》工作任務(wù)落地落實，著力提高政務(wù)服務(wù)效能，持續(xù)改善企業(yè)和群眾對水務(wù)工作的獲得感和滿意度，進一步助力始興縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、跨越式增長。

　　為方便用戶申請供水報裝服務(wù)，縣水務(wù)局通過加強前期服務(wù)、增設(shè)辦理窗口、精簡辦理環(huán)節(jié)、縮短報裝時限等方式，簡化用水報裝程序，著力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。

　　據(jù)介紹，目前，縣水務(wù)局有17項涉水行政審批事項進駐縣行政服務(wù)大廳，集中實施統(tǒng)一窗口受理審批，每一項行政許可，均嚴格按照法定的權(quán)限、范圍、環(huán)節(jié)、條件和程序，遵循公開、公平、公正、便民、高效和監(jiān)督檢查的原則，杜絕“窗外循環(huán)”和“隱形審批”。今年以來，已按時辦結(jié)行政許可申請14宗。

　　縣水務(wù)局嚴格執(zhí)行《始興縣水務(wù)局公平競爭審查機制》，強化公平競爭審查剛性約束，防止出臺排除、限制競爭的政策措施，營造公平競爭的市場環(huán)境。制定了水利行業(yè)招標領(lǐng)域“雙隨機、一公開”監(jiān)督檢查計劃，錄入廣東省“雙隨機、一公開”綜合監(jiān)管平臺，對抽查檢查對象、比例、頻次及結(jié)果等在門戶網(wǎng)站進行公開，接受社會監(jiān)督，規(guī)范監(jiān)管和招投標交易行為，以公正監(jiān)管促進市場主體優(yōu)勝劣汰，今年以來行政許可和行政處罰“雙公示”數(shù)據(jù)總體達標率100%。

　　同時，縣水務(wù)局加強政策有效供給，充分考慮市場主體需求和感受，對標新形勢新要求，明確審批標準，及時對行政許可配套規(guī)范性文件進行清理、修改、完善，進一步提高行政許可工作的科學化和法制化水平。強化政策集成，公開行政審批流程圖、行政許可辦事指南、惠企惠民政策等，通過在官方網(wǎng)站開設(shè)專欄，對政策進行有效集成，提高政策查詢、使用便利度。加強政企溝通，完善訴求解決機制，通過調(diào)研走訪、會議座談、12345熱線平臺等常態(tài)化制度化政企溝通機制，充分了解市場主體訴求，指導(dǎo)解決水土保持、取水許可等方面重點難點問題，推動營商環(huán)境改革精準施策。

　　下一步，縣水務(wù)局將持續(xù)為招商引資產(chǎn)業(yè)攻堅保駕護航，提高供水服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為我縣高質(zhì)量發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的水務(wù)環(huán)境。