為了更好地滿足群眾需求，提高政府服務效率，頓崗鎮積極推進便民服務中心建設，創建標桿大廳，引領服務新風尚。

　　頓崗鎮便民服務中心大廳目前設有9個辦事服務窗口，其中市場監管、民政、殘聯、醫保、社保、計生、退役軍人服務7個部門已入駐辦事窗口。大廳設置了導服咨詢臺、自助服務區、宣傳展示區、休息等候區、母嬰室等多個功能區域，優化功能分區，合理統籌業務事項，并在大廳內做了典型鎮、文旅、特色農產品的宣傳展示，還引入了叫號服務系統和智能化服務設施，積極推廣“互聯網+政務服務”，實現了政務服務事項的網上辦理和自助辦理。通過網上辦事大廳、粵省事、粵商通、微信公眾號等渠道，方便群眾在線辦理業務，簡化了辦事流程，提高了辦事效率。同時，還設有殘疾人專用設施、公共廁所、愛心藥箱等愛心關懷設施，為群眾提供了舒適的辦事環境，讓群眾獲得便捷、高效的服務體驗。

　　在推進便民服務標準化方面，頓崗鎮便民服務中心推行了“一處咨詢、分流受理、全程幫辦、限時辦結”的運行模式，確保群眾辦事能夠快速、順利地完成。同時，還建立了嚴格的考核評價機制，對工作人員的服務質量進行定期考核和評價，確保服務水平的持續提升。

　　頓崗鎮便民服務中心不僅為群眾提供了更加便捷、高效的服務體驗，也是推動“百千萬工程”在基層實施的有力抓手。接下來，該鎮將繼續加強組織領導、完善工作機制、優化服務流程、拓展服務領域、提升服務質量，秉承“為民服務”的宗旨和“便民、高效、廉潔”的服務理念，深化“最多跑一次”改革，推進服務標準化、智能化、便捷化，不斷提升服務水平和服務質量，創新服務模式和管理機制，推動便民服務中心建設取得更加顯著的成效。