近日,太平鎮人民政府成功調解了一起消費糾紛,為消費者挽回了經濟損失。據了解,該消費者在某商家購買了8000元的保健產品,但使用過程中發現存在質量問題。商家不予解決,太平鎮人民政府接到投訴后,立即展開調查,并組織雙方進行調解,在調解過程中,工作人員詳細了解了事情經過,耐心聽取雙方的意見和訴求,并依法依規進行調解。經過長時間溝通和協商,最終雙方達成和解,商家同意退回消費者購買保健產品的全款8000元。
今年以來,太平鎮人民政府共接受群眾咨詢、投訴、舉報641宗,為群眾挽回經濟損失10.87萬元,保障了消費者合法權益。