近日，平安廣東建設(shè)工作會(huì)議在廣州召開，會(huì)上通報(bào)了2022-2024平安廣東建設(shè)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人。其中，始興縣馬市鎮(zhèn)政府饒娟蘭調(diào)解工作室負(fù)責(zé)人饒娟蘭獲評(píng)2022-2024年度平安廣東建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。

　　饒娟蘭是始興縣綜治中心和馬市鎮(zhèn)綜治中心饒娟蘭調(diào)解工作室的負(fù)責(zé)人，從事調(diào)解工作8年多，她以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深植“群眾利益無小事”的信念，在基層崗位上書寫著新時(shí)代青年的擔(dān)當(dāng)與作為，為推動(dòng)始興縣社會(huì)和諧穩(wěn)定、提升群眾法治素養(yǎng)作出了積極貢獻(xiàn)。

　　饒娟蘭以精湛的調(diào)解技能與高度的服務(wù)意識(shí)于2023年成立了始興縣首個(gè)個(gè)人調(diào)解工作室 —— 饒娟蘭調(diào)解工作室。她秉持“調(diào)千家事、解萬人憂”的初心，精心鉆研，創(chuàng)新“十理調(diào)解工作法”，累計(jì)成功調(diào)解矛盾糾紛640余宗，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失超2000萬元。從鄰里口角到復(fù)雜產(chǎn)權(quán)糾紛，她總能以法理為據(jù)、以情理為橋，將“硬骨頭”糾紛化解于萌芽，深受黨委、政府的高度認(rèn)可，廣受群眾愛戴，多次獲贈(zèng)錦旗。2023年代表韶關(guān)參加廣東省人民調(diào)解員專業(yè)技能競賽，憑借扎實(shí)功底斬獲團(tuán)隊(duì)與個(gè)人雙三等獎(jiǎng)，成為基層調(diào)解戰(zhàn)線的標(biāo)桿人物。

　　作為始興平安志愿者的一員，饒娟蘭不僅在調(diào)解崗位上發(fā)光發(fā)熱，還時(shí)刻以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。2024年3月30日，她在馬市鎮(zhèn)紅梨村防火巡山時(shí)，發(fā)現(xiàn)村民被紅火蟻咬傷昏迷，當(dāng)即與同事爭分奪秒送醫(yī)搶救，從死神手中奪回生命?！熬让鳎郎y忘”的錦旗，是群眾對(duì)她挺身而出的最好注解。日常工作中，她主動(dòng)下沉一線，用腳步丈量民情，將“為人民服務(wù)”的理念刻進(jìn)每一次糾紛調(diào)解、每一場普法宣講中，贏得群眾的廣泛贊譽(yù)。

　　2023年，饒娟蘭被縣司法局推薦為“法律明白人”，2024年從全省脫穎而出，作為“法律明白人”全國培訓(xùn)代表，她創(chuàng)新運(yùn)用“鄉(xiāng)音普法”模式，借國家安全教育日、憲法日等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，走進(jìn)村居院落、田間地頭開展普法宣講，用通俗易懂的語言，將法律知識(shí)送到群眾身邊，有效引導(dǎo)村民尊法、守法、用法，提升群眾法治意識(shí)。今年以來，所在轄區(qū)矛盾糾紛發(fā)生率同比下降20%，法治觀念正逐步轉(zhuǎn)化為群眾的行為自覺。

右一為饒娟蘭。

　　饒娟蘭創(chuàng)立“理論培訓(xùn)+實(shí)戰(zhàn)演練+案例研討”培養(yǎng)機(jī)制，將獨(dú)創(chuàng)的“十理調(diào)解工作法”傾囊相授，近兩年，培育19名優(yōu)秀調(diào)解員，為基層治理注入新生力量，工作室墻上懸掛的錦旗與榮譽(yù)證書，見證著她以專業(yè)與熱忱澆灌出平安法治之花。從“90后青年”到“調(diào)解能手”，饒娟蘭用青春踐行使命，以擔(dān)當(dāng)詮釋初心，在基層治理一線樹起了新時(shí)代政法工作者的鮮明旗幟，以實(shí)際行動(dòng)在基層平安法治建設(shè)的舞臺(tái)上書寫了精彩篇章，為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和諧穩(wěn)定作出突出貢獻(xiàn)。

　　饒娟蘭同志表示：“獲得這份榮譽(yù)，對(duì)我而言是鼓勵(lì)，更是沉甸甸的責(zé)任。平安是民生所盼、發(fā)展之基，小到社區(qū)鄰里的和諧穩(wěn)定，大到社會(huì)大局的長治久安，作為基層一線的工作人員，我會(huì)以此為新起點(diǎn)，將這份肯定化為動(dòng)力，在基層崗位上把工作做得更實(shí)、更細(xì)，為平安始興建設(shè)貢獻(xiàn)力量?！?/span>