為進一步優化醫療服務流程,切實減輕群眾看病就醫負擔,全市所有二級及以上公立醫療機構于12月1日統一啟動“一次掛號管三天”試點工作。該政策明確患者掛一次普通門診號,即可在三日內享受復診、檢查化驗后咨詢等完整診療服務,目前始興縣人民醫院試點運行平穩,得到群眾廣泛認可。

12月22日上午,記者在縣人民醫院門診大廳看到,收費掛號柜臺前患者有序排隊,自助掛號機旁的志愿者正協助患者操作設備,同步引導群眾了解“一次掛號管三天”的政策細則。需要注意的是,“一次掛號管三天”僅適用于普通門診,急診、發熱門診、特需門診、護理門診、藥學門診、檢驗師門診、康復治療師門診、麻醉門診、疼痛門診、健康管理門診、多學科聯合診療(MDT)門診、跨科室跨專業就診等情況不提供相應服務。

試點運行以來,該政策的便民優勢持續顯現。無需重復掛號的診療模式,有效減少了患者跑腿次數和等待時間,尤其為高血壓、糖尿病等需要多次復診、檢查的慢性病患者提供了極大便利,該診療模式贏得不少群眾點贊。
下一步,縣人民醫院將持續收集患者反饋,優化服務細節、完善診療流程,讓便民舉措真正惠及更多群眾,不斷提升縣域醫療服務質量和群眾就醫體驗。