（2021年1月修訂）
為更好地向公民、法人或其他組織提供政府信息公開服務，方便公眾快速、準確地查找始興縣民政局依法公開的政府信息，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（2019年4月修訂版，以下簡稱《條例》）的規定，制定本指南。
一、主動公開政府信息
（一）公開內容
始興縣民政局依法公開的政府信息為始興縣民政局以及上級民政部門制發的非涉密公文類信息，包括：涉及公民、法人、其他組織切身利益的；需要社會公眾廣泛知曉或者參與的；反映始興縣民政局機構設置、職能、辦事程序等情況的；依照法律、法規和國家有關規定應當主動公開的公文。具體參照《始興縣民政局政府信息公開目錄》。
（二）公開形式
對于主動公開的民政局的主要信息，本機關將主要通過以下方式主動公開。
始興縣人民政府網站。網址為：http://www.mskpt.cn
（二）公開的方式。
始興縣民政局依法公開的政府信息主要是通過始興縣政府門戶網站公開，另以報刊、廣播、電視等其他輔助方式公開。
1．始興縣人民政府門戶網站。
始興縣人民政府門戶網站（http://www.mskpt.cn/）開設始興縣民政局信息公開欄目，公眾可通過始興縣人民政府辦公室政府信息公開目錄的引導，查找始興縣民政局公開的政府信息。
政府信息公開目錄使用方法：
1．欄目導航：將公開的政府信息劃分為“機構職能”“規章文件”“民政信息公開”“規劃計劃”“工作動態”“業務工作”“統計信息”“政府信息公開年報”八部分，其中“民政信息公開”細分為5個子類。點擊其中某一個，可顯示相關信息子類或信息列表；點擊列表中的條目名稱，可顯示該信息的詳細內容。
2．信息搜索：所需政府信息可通過站內搜索引擎查詢。
二、依申請公開政府信息
除主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以向本機關申請獲取相關政府信息。
（一）受理機構、時間、地點。
始興縣民政局自2008年5月1日起正式受理依申請公開，受理機構為始興縣民政局辦公室，詳細地址：始興縣太平鎮永安大道86號始興縣民政局5樓504，辦公時間：周一至周五，8：30-12：00，14：30-17：30（節假日、公休日除外，季節性辦公時間調整見公告）。
咨詢電話：0751-3332278
傳真號碼：0751-3338678
郵政編碼：512500
互聯網申請地址：https://ysqgk.gd.gov.cn/751363/choice
（二）受理方式。
依法向始興縣民政局申請獲取政府信息的公民、法人或者其他組織（以下簡稱申請人），應當填寫《廣東省人民政府辦公廳政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》，見附件1）。《申請表》可以在受理機構處領取，也可以在始興縣人民政府門戶網站（http://www.mskpt.cn/）下載，復制有效。申請人也可在始興縣人民政府門戶網站“政府信息依申請公開”專欄中選擇申請項目，填寫電子版《申請表》后直接提交。
申請人對申請獲取信息的描述要盡量詳盡、明確，若有可能，提供該信息的標題、發布時間、文號或者其他有助于受理機構確定信息內容的提示。
始興縣民政局受理通過書面、互聯網等方式提出的申請，申請人可以通過電話咨詢相應的服務業務。
（三）申請處理。
受理機構收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請，要求申請人補正信息。
對申請人提出的申請，受理機構將根據不同情況分別作出答復。詳見處理政府信息公開申請流程圖（附件2）。
受理機構辦理申請人的申請時，能夠當場答復的，將當場答復；不能當場答復的，自收到申請之日起20個工作日內予以答復；確需延長答復期限的，經始興縣民政局政府信息公開工作機構負責人同意，延長答復時間不超過20個工作日，并告知申請人。
（四）收費標準。
《中華人民共和國政府信息公開條例》第四十二條規定：行政機關依申請提供政府信息，不收取費用。但是，申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機關可以收取信息處理費。行政機關收取信息處理費的具體辦法由國務院價格主管部門會同國務院財政部門、全國政府信息公開工作主管部門制定。
三、其他
始興縣民政局接受公民、法人或者其他組織對政府信息公開工作的意見建議、投訴舉報，電話：12345。
